ยกเลิกเน็ต 3BB เพราะเบี้ยววันติดตั้งเน็ตได้ไหม?

กระทู้คำถาม

เนื่องจากวันเสาร์ที่ 2 ที่ผ่านมา ช่างได้นัดติดตั้งอินเตอร์เน็ตแต่พอถึงวันแล้วช่างไม่มา ไม่มีการติดต่อเข้ามาด้วย จนผมต้องติดต่อไปยัง3BB เอง เขาให้เบอร์หัวหน้าช่างมา พอเราโทรไปถาม เขาบอกว่าวันนี้ช่างเขาหยุด แล้วจะติดต่อกลับมาอีกที
ผมก็รอผ่านมา 2 วันแล้ว ช่างเขายังไม่ติดต่อกลับมาเลย แบบนี้ผมจะได้ติดเน็ตเมื่อไหร่ครับ แล้วเราสามารถยกเลิกและขอเงินคืนได้ไหมครับในกรณีที่ช่างเขาเบี้ยววันติดตั้งและไม่ติดต่อกลับมาแบบนี้