มือถือ OPPO A96 ใช้ฟังก์ชั่น Clone app line ออกมา แต่พอจะส่งรูป กลับดันขึ้น Error loading media เกิดจากอะไร?

กระทู้คำถาม

OPPO Smartphone Android สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ

เพิ่งไปจองมา เมื่อเดือนที่แล้ว เลยลองใช้ Clone App ไป Clone ตัว line ดู ปรากฎว่า save รูป แล้วจะส่งให้ ใน messenger คนอื่น ขึ้นตามภาพเลย

เข้าไปศูนย์ ศูนย์ ก็บอกให้ล้างเครื่อง ให้ โหลด แอพใหม่ทำอะไร ใหม่ แต่เมื่อวานส่งให้ช่างเช็คไม่ได้ เลย เอากลับมาทำ

Reset factory แต่ ก็ยังเหมือนเดิม สรุป ต้องทำยังไง? ครับ