5G กับ oneplus10 pro 5G

เพิ่งซื้อ oneplus 10 pro5G กับทาง AISแล้วเปลี่ยน sim พร้อม แพคเกจ 5 G เรียบร้อย
ลองกด *987# โทรศัพท์มีข้อความไม่รองรับ 5G เช็คกับทางศูนย์ oneplus แจ้งว่าเครื่องไม่จับ 5G
สอบถามไปยัง AIS ก็บอกว่าสัญญาณปกติ สุดท้ายใช้งาน 5G ไม่ได้
ต้องแก้ไขยังไงดีครับ

https://www.picz.in.th/image/VucMm8
ขอบคุณครับ