ดีแทคยกเลิกโปรเน็ตใช้เวลากี่วันหรอคะ

คือเราจะยกเลิกการใช้เน็ตปลบรายเดือนแล้วเปลี่ยนมาเป็นแบบเติมเงินค่ะ ไปที่ศูนย์ในห้างแล้วแต่ชื่อที่ลงทะเบียนมันเป็นชื่อของพ่อเรา พี่พนักเลยให้พ่อของเรา โทร1678 ไปยกเลิกที่ศูนย์ พ่อเราโทรไปพนักก็แนะนำโปรให้ถูกลง เพราะเราใช้เน็ตเยอะ แต่เราไม่ต้องการเปลี่ยนโปรค่ะ เราต้องการยกเลิกไปเลยแล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน พอทำเรื่องยกเลิกเสร็จ พ่อโทรมาบอกว่าศูนย์จะโทรกลับมาหาเราอีกที แต่เรารอประมาณ3ชั่วโมงได้ก็ไม่มีใครโทรมา เราเลยโทรไปที่ศูนย์เอง ทีนี้ เขาว่าจะโทรกลับภายใน24ชั่วโมง เราก็รอจนตอนนี้ ก็ยังไม่มีใครโทรมา เราเลยบอกพ่อโทรไปอีกครั้ง เขาก็บอกให้รอ จะติดต่อกลับภายใน24ชั่วโมง. คือ รอบแรกก็พูดแบบนี้ มันยากมากเลยหรอคะการยกเลิกโปรเน็ตหรือง่ามันต้องใช้เวลาหลายวันหรอ เราไม่เข้าใจค่ะ