ย้ายค่ายจาก True

ค้างชำระทรูมาหลายเดือนถูกระงับสัญญาณ พึ่งจ่ายไปต้องทำยังถึงจะใช้ไดเหมือนเดิมครับ

ทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูมาaisตั้งแต่วันที่13เมษายน 2568 วันนี้มีข้อความจาก ais ว่ามียอดค้างชำระให้ติดต่อทรู ทั้งๆที่ไปเคลียร์เรื่องค่าบริการและชำระค่าบริการล่วงหน้าไว้ ไม่มียอดค้างชำระมีแต่ชำระไว้เกิน ร

อยากทราบว่าค้างกี่เดือน ถึงตัดสัญาณคะ

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

เดิมจดทะเบียนเบอร์โืทรในนามบริษัท แล้วในช่วงเดือน มี.ค 59 ได้ขอเปลี่ยนมาจดทะเบียนในนามบุคคล พร้อมถามและเคลียร์ในเรื่อง คชจ.ค่าบริการต่างๆจนเกลี้ยง และก็ใช้เบอร์เดิม ที่อยู่ในการเรียกเก็บค่าบริการก็ที

ย้ายค่ายจาก true ไป ais ตั้งแต่เดือน กุมภาพันธ์แล้ว ทำไม ยังมีบิลให้ชำระเงินรอบเดือนมีนาอีกคะ เคลียค่าใช้จ่ายทั้งหมดตั้งแต่ 26 ก.พ.59 สอบถามพนักงาน แล้วว่าจะทำเรื่องย้ายค่าย ให้เคลียค่าใช้จ่ายให้หมด

สอบถามด่วนทำไมถึงมียอดค้างชำระทั้งที่เมื่อวานไปเคลียร์ค่าใช้บริการทั้งหมดแล้ว พร้อมทำเรื่องย้ายค่ายไปที่ Ais แล้ววันนี้ทาง Ais ได้แจ้งว่ายังมียอดค้างบริการกับเครือข่าย true เลยไม่สามารถทำให้โอนย้ายได้

คือเราค้างชำระบิล 2 รอบ วันนี้มีสายเข้า รับสายคุยได้ แต่ ค่ายตัดสัญญาณแล้วแจ้งว่า คุณค้างชำระค่าบริการ เรามองว่ามันเกินไปมาก เดี๋ยวเราเคลียร์บิลแล้งคงย้ายค่าย ลาขาดเลย คือแม้แต่รับสายคุณยังมาตัดสัญญาณ

ยังจ่ายไม่ถึงสัญญาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ไหมและอยากได้เน็ตที่ดีกว่าเพราะเน็ตเดิมไม่ค่อยคุ้มแต่มีค่าเครื่องค้างชำระประมาณ 2,000 กว่าบาทถ้า ที่ติดมากับ True shop ​เครื่องโทรศัพท์ อยากใช้เน็ตดีกว่านี้

เรามีเบอร์ทรู 2 เบอร์ค่ะ เบอร์นึงเป็นทรูรายเดือนใช้กับไอแพด อีกเบอร์นึงเคยเป็นรายเดือนแล้วเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน ซึ่งตอนย้ายก็เคลียร์ยอดทั้งหมดแล้ว พอมาเมื่อกลางเดือนก่อนเราทำเรื่องขอย้ายค่ายออกจาก Tr