สอบถามวันทูคอล

โดนหักเงินแพ็คเกจ play premium plus ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลยสักครั้งค่ะ เดือนเเรกโดนหัก92 เดือนที่2 279 ยกเลิกในเเอพเเต่ก็ยังโดนหักค่ะ จ่ายเงินไปแล้วด้วยค่ะจะต้องทำยังไงคะไม่ได้ใช้สิทธิ์ด้วยซ้ำแต่มาเรี

เผลอกดสมัครแพ็คเกจเหมาเหมาเอไอเอสไป แล้วต้องการยกเลิกเพราะตอนนี้มีแพ็คเดจเสริมอยุ่แล้ว ตอนนี้มันกำลังใช้งานแพ็คเกจเหมาเหมาแทนแพ็คเกจเสริมที่มีไว้ ซึ่งเน็ตมันไม่แรง กว่ามันจะหมดอายุก็เกือบเดือนหน้า ต้อ

อยากสอบถามคะ ว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจหลักais ได้ยังไงบ้างคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ค่ะ สามารถทำในแอปได้มั้ยคะ พอดีจะเปลี่ยนไปใช้แบบซิมเทพแทนนะคะ อันนี้ที่ใช้อยู่ค่าใช้จ่ายต่อเดือนสูงไป

สวัสดีค่ะ เราสมัคร PLAY MONOMAX Standard 199บาท ไป จริงๆเราลืมกดยกเลิก และได้มีการตัดเงินอัตโนมัติจากเบอร์เราไปค่ะ หลังจากนั้น เราเข้าไปเช็คในแอปโมโน ปรากฏว่าหมดอายุก่อนกำหนดและการใช้งานติดต่อเอไอเอสก