ต่อดิสนีย์+ รายปีของaisไม่ได้

ครบรอบ1ปีแล้ว แต่ต่อดิสนีย์+ไม่ได้ แพ็ค499บาทของais เติมเงินเข้าไประบบไม่หักเงิน พอจะไปกดสมัครในเว็บ ก็มีSMSส่งมาว่า 'ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาใช้บริการใหม่ในภายหลังค่ะ' ทำอยู่หลายครั้งแล้วค่ะ ไม่ได้เลย ส่งแต่ข้อความแบบนี้มาทุกครั้ง มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ แก้ไขอย่างไร อยากดูแล้วค่ะ 😭