ผมจะได้รับพัสดุวันไหนครับ KERRY? เลื่ิอนมา2วันแล้ว

สวัสดีค่ะพอดีมีคำถามกับบริการของขนส่งค่ะ พอดีพี่เขาได้เซ็นปิดงานของเราว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่ไดรับบสินค้าเลย เราได้โทรไปหาเจ้าหน้าที่ของลาซาด้าแล้วค่ะ เขาได้บอกเราประมาณว่าให้กดคืนเงินคืนสินค้าไดพอ

เจอ Kerry สาขาพุกร่าง ทำพิษสองรอบแล้ว รอบแรกไม่โทรติดต่อ ขึ้นสถานะให้ว่าติดต่อไปได้ นำส่งให้วันรุ่งขึ้น รอบนี้เมื่อวานแกล้งโทรผิดตอน 19.11 น. แล้วขึ้นสถานะว่าลูกค้าขอเลื่อน ทั้งๆ ที่ไม่ได้ขอ พอติดตามถ

ผมสั่งสินค้าทาง Lazada เป็นสร้อยคอเพื่อที่จะให้เป็นของขวัญปีใหม่ให้ยายกับตา แต่ปรากฎว่าเมื่อวานเจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้าโทรมาขอเลื่อนเป็นส่งวันนี้ ผมก็เลยโทรเข้า 1217 เพื่อติดตามสถานะพัสดุ ปรากฎว่าไม่มีใ

Kerry จะรับผิดชอบอะไรบ้าง จัดส่งสินค้าล่าช้าแบบนี้ ไม่เคยได้เห็นความรับผิดชอบใดๆ ขึ้นสถานะ ว่าจะจัดส่งให้ตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ล่าสุดโทรไป บอกเลื่อนส่งไปอีก 2วัน เรานัดช่างเข้