ออมทองกับแม่ทองสุก MTS gold ชำระเงินไปแล้ว แต่ยอดออมทองไม่ขึ้น

ขอสอบถามว่าต้องทำอย่างไร
ออมทอง กับ app MTS gold ทำธุรกรรมโดยการชำระเงินผ่าน QR code ไปแล้ว หักเงินทางผ่านธนาคารไปแล้ว ในระบบซื้อทองของแม่ทองสุกแต่ในระบบ ยังรอการชำระเงิน ยอดทองยังเท่าเดิม ติดต่อ  call center 027707777ไม่เคยติด เต็มทุกคู่สาย แล้วตัดสายทิ้งตลอด