เข้าไอจีไม่ได้

คือเราอ่ะตั้งระบบยืนยันตัวตน2ชั้น แล้วลืมว่ายืนยันตัวตน2ชั้น เราลบแอพออกเพราะมันมีปัญหา แล้วพอจะเข้าใหม่มันเข้าไม่ได้เลย อยากได้แอคเค้าท์ตัวนี้มากๆ คือมีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยคะ หรือต้องทิ้งแอคเค้าท์นั้นเลย