พัสดุตกค้าง j&t คือยังไงคะ

คือเราสั่งของไปตั้งแต่ 26/5/66 จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับของ เช็คสถานะดู ไม่อัพเดทตั้งแต่วันที่28 ส่งข้อความติดต่อทางfacebookไป ก็บอกจะมาส่งภายในวันนี้30/5/66 สรุปแล้วก็ยังไม่มาส่ง บริการแบบนี้แย่มากค่ะ

เราส่งคืนรองเท้าคีนกลับไปที่ร้าน Selektiv  ส่งไปเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2565 กำหนดถึงผู้รับ คือ วันที่ 30 มิถุนายน 2565 (แสดงในแอพพลิเคชัน) แต่ วันนี้ วันที่ 2 กรกฎาคม 2565 แล้วยังไม่ถึงมือผู้รับ

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c