ซื้อบ้านกับโครงการ มีปัญหา ไม่รับผิดชอบค่ะ

อยากสอบถามผู้รู้หรือพี่ๆทนายค่ะ
เราซื้อบ้านหลังนึง ราคา 2.44 ล้านค่ะ โครงการดังในโคราช 
เซ็นรับบ้านเรียบร้อย พออยู่ไปได้ 1 เดือน 
เจอปัญหา รอยร้าว หลังคารั่ว ไฟเสีย หน้าต่างรั่ว ดินข้างบ้านทรุด
เขาก็เข้ามาเก็บงานให้นะคะ แต่เราเจอปัญหาที่กล่าวมา 
ทีละจุดตลอดสี่ห้าเดือนที่อยู่ค่ะ ตอนนั้นคือหงุดหงิดและลำคาญมากๆแล้วค่ะ 
ปัญหาล่าสุด เราเดินสะดุดกระเบื้องค่ะ ถึงได้รู้ว่าเขาปูกระเบื้องไม่เท่ากัน 
จึงแจ้งทางโครงการให้มาจัดการเมื่อวันที่ 20-21 มีนาคม 65 
เขาเข้ามาดูค่ะ ก็โทษช่างทีมนู้นทีมนี้ ช่างที่ทำไม่อยู่แล้วบ้าง 
ถ้ารื้อฝุ่นเต็มบ้านนะ อะไรบ้าง เราก็บอกว่ายังไงต้องทำ 
เขาบอกจะรีบแจ้ง ผ่านมาจนถึงเดือนมิถุนา 65 ค่ะ 
ใช้เวลากว่า 3 เดือนไม่มีติดต่อกลับมา จนเราไปแจ้งเรื่องหลังคารั่วอีกครั้ง 
จึงถามเรื่องกระเบื้องไปพร้อมกัน เขาก็ตอบว่าต้องเสนอก่อน 
บ้านลูกค้าอาจหมดประกัน 
ไอเราก็ เอ้าาา สามเดือนที่แล้วไม่ได้เสนอไม่ได้ตามเรื่องหรอ
มาวันนี้ล่าสุด แจ้งกลับมาว่า ไม่สามารถเคลมได้ ต้องกระเบื้องหลุดร่อนเท่านั้น 
ถึงจะเคลมได้ แล้วประกันเราน่าจะหมดเดือนสิงหานี้แล้วค่ะ 
เราสงสัยว่าเราร้องเรียนได้มั้ยคะ หรือเราทำอะไรได้บ้าง