โดนหักเงินจากtruewallet

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

พอดีในรายการtrue wallet มันขึ้นว่ามีการหักเงินในtruewallet ออกไป 153บาท มันชื่อรายการValve hamburg DEU มันหักทำไมแล้วเพราะอะไรใครทราบบอกผมหน่อยครับ

ขอช่องทางติดต่อ กับเจ้าหน้าที่ทรูจะติดต่อได้ไงบ้างครับ มันหักเงินไปเองอะ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ ยากที่สุด แล้วเงินผมอยู่ในนั้นเป็นหมื่นๆ โคตรลำบากเลย รู้งี้ไม่น่าออมผ่านแอปนี้เลย

ซื้อของในLazadaผ่านtrue money Mastercard เเล้วขอคืนตังใช้เวลากี่วัน

True wallet ได้หักเงินไปจากบัตรwecardเกือบ300บาททั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ควรทำยังไงดี