แท่งไฟ Treasure เปิดไม่ติด

คือเราเปิดแล้วเชื่อมต่อกับแอพแต่พอเชื่อมแอพเสร็จโหลดอะไรเสร็จแล้วมันดับแล้วเปิดไม่ได้อีกเลย เอาถ่านออกก็แลเวกดปุ่มค้างก็แล้ว ก็ยังไม่ได้ค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ