การยกระดับบัตรที่สูงขึ้น

พอดีซื้อ Iphone17 แบบผ่อนแล้วกดชำระเงิน ต่อมาพบว่ายอดชารจ์เข้าบัตร 2รอบ พอคุยกับ cc ก็ดูไม่ช่วยเหลืออะไรเลย ทิ้งไว้กลางทางอีก แย่ครับระบบหลังบ้านพอจะกดคืนเงินก็บอกว่าให้ติดต่อไปอีก วนกันไปมา สุดท้ายผม

คือได้/ไม่ได้ แล้วถ้าได้ได้ลายเสือ หรือลายนกครับ????

ในแอพ KTC ถ้าเป็นไปได้ อยากให้หน้าบัตรในแอพ  ตรงกับตัวบัตรที่ถืออยู่ในปัจจุบัน  พอจะทำได้มั้ยครับ ในแอพแบบนี้ แต่ความเป็นจริง  ผมยังถือรุ่นเก่าอยู่