ติดต่อทรู จากต่างประเทศ ได้อย่างไร

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้ว ต้องการเปิด roaming จะติดต่ออย่างไรคะ
ก่อนหน้าที่จะเดินทางมาต่างประเทศ ใช้บริการทรูมาหลายปี ได้ทำการเปิด roaming ไว้ และเปลี่ยนโปร เป็นโปรคงเบอร์ เมื่อมาถึงต่างประเทศ ปรากฏว่าไม่สามารถรับสัญญาณและ SMS ได้ (ทำให้ไม่สามารถรับ OTP ได้ด้วย)
ตอนนี้ไม่สามารถโทรเข้า call center ได้ ให้ญาติช่วยติดต่อ ก็บอกว่าต้องติดต่อด้วยตนเอง และบอกว่าจะเปิด roaming ได้ ต้องใช้งานอย่างน้อย 3 เดือน (ซึ่งเรื่องนี้ ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนเคยบอกเรื่องนี้เลย ทั้งๆที่เคยสอบถามเจ้าหน้าเกี่ยวกับ roaming และการรับ sms มาอย่างน้อย 3 คน)
จะเข้าไป chat ผ่าน trueid ก็ต้องมี OTP ผ่านทาง SMS☹️

จะให้ติดต่อที่ช่องทางไหนคะ