เช็คพัสดุขึ้นว่ารับของแล้ว แต่ยังไม่ได้ของ?

พัสดุขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับเลยค่ะเป็นขนส่งอื่น 3 วันก็ถึงแต่ไปรษณีย์ 5 วันแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ อันนี้ต้องทำไงคะ ต้องไปรับเองที่ไปรษณีย์หรอ หรือโทรตามให้เขามาส่ง

EMS พัสดุไม่อัพเดตสถานะมาจะ1อาทิตย์แล้วค่ะ ​ทั้งๆที่ของติดอยู่ที่เดิมนานมากๆ อยากให้ช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ JB339151319TH ส่งEMSอะไรจะนานขนาดนั้น  0

รอมาหลายวันแต่ไม่มีคนโทรมาสุดท้ายเช็คเลขพัสดุขึ้นว่ารับแล้วทั้งๆที่เราไม่ได้รับ โทรไปทางเจ้าหน้าที่คนส่งเค้าบอกว่าในหมู่บ้านมีแค่ชิ้นเดียวแต่ไม่ใช่ชื่อเรา เราไม่รุ้ว่าพัสดุอยู่ไหน​

เหตุเกิดจากการขนส่งพัสดุขนาดกลางแพคใส่กล่องอย่างดีมีกันกระแทก แต่พัสดุถึงปลายทางผู้รับเปิดออกมาของข้างในเสียหาย เราผู้ส่งได้ทำการแจ้งเคลมสินค้าเสียหายไปยังขนส่งผู้รับผิดชอบ แต่ทางขนส่งแจ้งกลับมาว่า