บัตรประชาชนสแกนไม่ติด

ธนาคารบอกว่าข้อมูลบัตรประชาชนที่เคยไว้ให้กับธนาคารหใดอายุแล้วอัปเดตที่ตู้k atm ภายใน31มกรา2569

คือวันนั้นน้องทำโทรศัพท์หายเลยโทรไประงับการใช้K-PLUSแล้วน้องก็ดันลืมหรัสบัตรATMของกสิกรด้วยแล้วพอเจอโทรศัพท์พยายามเข้าK-PLUSก็ลงได้เกือบหมดยกเว้นสแกนใบหน้าสแกนเท่าไหร่ก็ไม่ติดไปทำที่ตู้แล้วก็ไม่ติดมีท

ขอสอบถามหน่อยครับพอดีไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMของธนาคารไทยพาณิชย์เเล้วตู้ยืนยันไม่ได้ต้องทำยังไงครับเเล้วเป็นทุกตู้ที่ยืนยันตัวตนไม่ได้

แอพk-plusแจ้งให้เอาบัตรประชาชนไปอัพเดทที่ตู้atm เพราะบัตรเดิมหมดอายุ แต่ว่าตอนนี้ผมอยู่ต่างประเทศจะทำไงดีครับ แล้วถ้าไม่ทำตามกำหนด แอพจะมีปัญหาอะไรไหมครับ เดดไลน์แจ้งว่าภายในสิ้นเดือนนี้

ผมสมัครk-plusครั้งแรกกรอกข้อมูลครบแต่เข้าระบบไม่ได้ ระบบแจ้งให้ไปสมัครที่ตู้ATMงงงงง

เรากำลังจะแสกนซื้อของอยู่ดีๆแอปกรุงไทยเด้งออกไปเลยค่ะ พอกดเข้าไป แอปให้ยืนยันตัวตนใหม่เลยค่ะ พอแสกนหน้าบัตรไป บอกให้ไปยืนยันที่ตู้Atm หรือบัตรประชาชนหมดอายุค่ะ แต่บัตรเราไม่ได้หมดอายุนะคะ งงมากตอนนี้

หมายเลขตู้ (Terminal No.) S1ACR6894

พอดีบัตรประชาชนหมดอายุ แล้วในแอบ k-plus ขึ้นแจ้งเตือนให้นำบัตรใบใหม่ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ พอไปทำแล้วในตู้ก็ขึ้นยืนยันสำเร็จแต่ในตัวแอพยังเหมือนเดิมค่ะ ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

คืองี้ค่ะ เราลืมรหัสผ่านของ k-plus แล้วเราก็ได้ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคเพราะแถวบ้านเราไม่มีตู้ยืนยันเลยค่ะ ​แต่แอพก็ยังไม่ปลดล็อคให้ค่ะ คือเราจำรหัสเก่าไม่ได้จริงๆค่ะ แถมในนั้นก็ยังมีเงินอยู

คือเราไปฝากเงินที่ตู้กรุงไทย แล้วความสับเพร่าของเราคือไม่ได้ดูยอดฝากกดยืนยันอย่างเดียว แต่มันใจว่านับมาได้เท่านี้พอมาดูยอดมันไม่ตรงทั้งๆที่เงินอยู่ในกระเป๋าไม่ได้เอาออกมาเลย เราสามารถตรวจสอบได้ไหมครับ