เน็ตใช้ไม่ได้ทำไงดีคะ

เราเปิดข้อมูลมือถือแล้วแต่ว่าเน็ตใช้ไม่ได้เลย ปกติแล้วมันจะขึ้น 4G 5Gบนสัญญาณมือถือ แต่นี่ไม่ขึ้นเลย เราใช้รายเดือนไปเช็คแล้วเน็ตก็ยังไม่หมด โทร ได้ปกติ แต่งงว่าทำไมเน็ตใช้ไม่ได้  เราใช้ Samsung a52 5g ค่าย aisค่ะ ใครพอรู้ช่วยหน่อยนะคะ