Flash ขึ้นพัสดุคงคลังเมื่อไหร่จะส่งของให้?

ของมาถึงสาขาตั้งแต่วันจันทร์ที่22/6พนักงานโทรมาแล้วไม่ได้รับเพราะไม่ว่างมาเช็คสถานะอีกทีขึ้น"พัสดุคงคลัง" ทำไมต้องขึ้นพัสดุคงคลังทั้งที่ปกติถ้าลูกค้าไม่รับวันถัดมาก็จะนำส่งให้ใหม่ ตอนนี้ก็ไม่มีวี่แววว่าจะมา

ส่งคำถามคือ
1.ทำไมสถานะถึงเป็นพัสดุคงคลัง ทั้งๆที่ไม่ได้รับสายแค่วันเดียว ปกติวันถัดมาก็จะนำส่งให้แต่นี่ขึ้นพัสดุคงคลังแล้วไม่มีวี่แววจะมีคนมาส่ง