จะร้องเรียนร้านค้าในลาซาด้า ส่งได้ที่ไหนคะ แล้วลาซาด้าแก้ปัญหายังไง

วันนี้สัก6โมงเย็นติดค่อแจ้งร้องเรียนการทำงานของเจ้าหน้าที่ลาซาด้า 02-018-0000 รอนานมากกว่าจะรับสาย เราก็ส่งเรื่องร้องเรียนไป เจ้าหน้าที่ลาซาด้าไม่ถามชื่อ เบอร์โทรก่อน ให้เราเล่าเรื่องปัญหาก่อน แล้วสุ

เมื่อวันที่7 มค. ที่ผ่านมาสั่งซื้อสินค้าใน lazada แล้วกำหนดส่งวันที่ 14-15 ม.ค. แต่พอวันที่ 8 เปลี่ยนวันส่งสินค้าวันที่ 15-16 มค. ประเด็นคือ ลาซาด้าแจ้งว้าถ้าเกินกำหนดวันที่ 15 ต้องได้ชดเชย30บาท แต่กล

เนื่องจากได้ทำการสั่งซื้อโทรทัศน์ช่วง 12.12 ของปี2568 เมื่อทำการเปิดสินค้ามาดูปรากฏว่าใช้งานไม่ได้ เลยทำการส่งคืนสินค้าตามระบบ จากนั้นก็โทรหาพนักงานฝ่ายบริการของลาซาด้า นัดขนส่งมารับตามที่แจ้งยืนยันใน

เนื่องด้วยวันที่ 8/11/2568 ทางร้านได้รับพัสดุที่ถูกยกเลิก และส่งกลับมาที่ร้าน แต่ทาง Shopee ส่งพัสดุตีกลับผิดอัน โดยนำใบส่งคืนติดสลับกับพัสดุของร้านอื่น ซึ่งทาง Shopee ก็ยอมรับว่ามีการจัดส่งพัสดุสลับก