ติดตั้งวินโดวส์แล้วไดร์Lock(bitlocker)

มีUserเอาโน็ตบุ๊คมาให้ติดตั้งวินโดว์ใหม่ค่ะ ก่อนติดตั้งไดร์ไม่มีการล็อคและไม่มีรูปกุญแจอยู่ ก็ติดตั้งแค่ไดร์Cตามปกติ พอติดตั้งเสร็จ กลายเป็นว่าไดร์ถูกล็อคทุกไดร์ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ อยากทราบวิธีแก้โดยที่ไม่ฟอแมตไดร์หรือนำข้อมูลในไดร์ออกมาได้ไหมค่ะ