เราเป็นลูกค้าบัตรเครดิตแบงค์สีม่วง  ถูกเมลล์หลอกลวงจากไปรษณีย์ไทย  ให้เข้าไปกรอกข้อมูลบัตรเครดิตชำระค่าศุลกากร 30 กว่าบาท แต่เรายังไม่ได้กรอก OTP เลย กลับมีรายการแจ้งมาว่ารายการสำเร็จ  เราตกใจตั้งแต่ได้รับ OTP โดยข้อความ OTP มาพร้อมยอดที่จะชำระ พอได้รับ OTP ก็รู้แล้วว่ามันเป็นมิจฉาชีพแน่นอน เนื่องจากแสดงเป็นยอดเงินยูโร สองพันกว่ายูโร ซึ่งเราไม่มีทางจะกรอก OTP อย่างแน่นอนแม้จะได้รับ SMS ก็ตามเพราะยอดไม่ตรงกับที่เราต้องการทำรายการ  แต่หลังจากได้รับ OTP ก็มี SMS ของแบงค์แจ้งมาขอบคุณที่ใช้บัตรเครดิต  ตกใจเลยรีบโทรหาแบงค์ทันทีเพื่อปฏิเสธรายการโดยหวังว่าแบงค์จะช่วยเหลือไม่จ่ายเงินให้มิจฉาชีพไป เพราะเราไม่ได้เป็นคนทำรายการ และแบงค์กลับบอกว่า OTP ส่งมาที่มือถือเรา  เราเท่านั้นที่จะเป็นคนกรอก หรือเราอาจให้ OTP กับคนอื่น เพราะมีคนกรอก OTP  ไม่งั้นรายการไม่มีทางสำเร็จ   เวรกรรมแท้ๆ  แบงค์ให้เราไปแจ้งความ เราก็อุตส่าห์ไปแจ้งความ แต่ท้ายสุด แบงค์ก็ยังยืนยันว่า เราต้องจ่ายเพราะรายการสำเร็จแล้ว   เราไม่รู้จะต่อสู้อย่างไร เพราะไม่มีหลักฐานที่จะไปโชว์ว่า เราไม่ได้เป็นคนกรอก  ต้องไปหาเงินมาชดใช้หนี้  ตอนนี้แบงค์โทรมาทวงถามหนี้เราขอต่อรองให้ลดหนี้เงินต้นลงครึ่งนึง  เจ้าหน้าที่ทวงถามหนี้บอกไม่ได้  ลดเงินต้นให้ได้นิดหน่อยเท่านั้น เพราะไม่ได้คิดดอกเบี้ยกับค่าทวงถามหนี้แล้ว    เจ้าหน้าที่ทวงถามแจ้งให้เราทำเรื่องขอลดเงินบางส่วนเพื่อปิดบัญชี  ตอนนี้อยู่ระหว่างขอให้แบงค์ลดหนี้ประมาณ 25%  แต่จริงๆ อยากให้ลดเงินต้นมากกว่านี้ แต่เจ้าหน้าที่บอกคงไม่ได้ เลยขอลดไปเพียง 25%   เอาจริงๆ เราไม่ควรต้องจ่ายหรือเปล่า เพราะแบงค์ควรปฎิเสธการจ่ายไปตั้งแต่แรกเนื่องจากเราแจ้งไปตั้งแต่วันที่เกิดรายการแล้วโดนมิจฉาชีพหลอก 
อยากขอคำแนะนำว่า มีท่านใดเคยมีเจอแบบนี้บ้าง หรือมีผู้รู้ที่พอจะให้คำแนะนำได้มั๊ยว่าต้องทำยังไง เพื่อไม่ต้องจ่ายหนี้หรือจ่ายน้อยที่สุด