โหลดเกมอยู่ดีๆก็ขึ้นจอฟ้า 0x0000007A

สอบถามค่ะเปิดโน้ตบุ๊คมาแล้วขึ้นจอฟ้าไม่สามารถกดไปไหนได้เกิดจากสาเหตุอะไรหรอคะแล้วแก้ไขยังไงไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะตัวอังกฤษที่ขึ้นมาก็อ่านไม่ออก🙏🙏

คือเรามันก็อินฟลูสตาร์ทดี้อะเนาะ แล้วอยากไลฟ์สดตต.ความดัดจริต ไม่อยากไลฟ์ในมือถือ อยากใช้ในโน้ตบุ๊กอยากมีฟีลมือโปรแบบตัวแม่ แต่คือยังง่ะ อิโน๊ตบุ๊คดันเข้าไม่ได้และหมดปัญญาแก้ไข วอนผู้รู้หรือมีวิธีไหน

คือว่าผมซื้อมาวัรเเรกเเล้วเกิดอาการจอฟ้าขณะโหลดเกม( stream,epic) พวกนี้อะครับ มันจะจอฟ้าช่วงกดดาวน์โหลดหรือไม่ก็ใกล้โหลดเสร็จเเล้วเป็นตลอดคือรีสตาทเครื่องให้เอง สาเหตุมันมาจากอะไรหรอครับ   ร

เวลาใช้งาน ซักพัก มันจะเด้งไปที่หน้าจอสีฟ้าๆ แล้วทำอะไรต่อไม่ได้ ต้องปิด แล้วเปิดใหม่ อย่างเดียว หลายครั้งที่งานผมหาย ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร ต้องแก้ไขอย่างไรครับ ขึ้นหน้านี้ครับ แล้วนิ่ง ต้องปิด เปิ

หลานบอกว่า ไฟดับ แล้วอยู่ ๆ หน้าจอขึ้นแบบนี้ครับ