เข้าใช้งานบัญชี tiktok ไม่ได้ ไม่ได้ผูกเบอร์และอีเมลไว้ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

เข้าใช้งานบัญชี tiktok ไม่ได้ ไม่ได้ผูกเบอร์และอีเมลไว้ ลองใช้วิธี กู้บัญชีคืนโดยใช้ username ก็ไม่ได้ครับระบบบอกว่าไม่มีผู้ใช้นี้ แต่ค้นหาช่องได้ช่องก็ยังอยู่ปกติครับ ติดต่อ support ไป support ก็บอกว่าไม่มีชื่อผู้ใช้นี้ ตอนนี้ผมมงงมากครับไม่มีชื่อผู้ใช้แต่ทำไมค้นหาช่องได้ปกติ