มธ ลงทะเบียนรีเกรดไม่ได้

มีใครเจอปัญหาลงทะเบียนรีเกรดไม่ได้บ้างคะ คือมีวิชาบังคับที่เรียนไปแล้วแต่เกรดไม่ผ่านเลยต้องลงเรียนใหม่ แต่เว็บของมหาลัยมันขึ้นว่าลงเรียนไปแล้วลงเรียนซ้ำไม่ได้นี่ต้องทำยังไงเหรอคะ มีใครเคยเจอไหม