จะยกเลิกแพคเกจเสริมกดยกเลิกในแอปไม่ได้ โทร1678ไม่เจอเจ้าหน้าที่ ให้กดวนไปเรื่อยๆไม่เจอหัวข้อยกเลิกแพคเกจสักที ไม่สะดวกไปที่shop ต้องกดเลขอะไรถึงจะเจอเจ้าหน้าที่หรือยกเลิกแพคเกจเสริมได้

อยากรู้ว่าจะสามารถโทรหา call center dtac ยังไงให้มีคนรับ เพราะโทร 1678 ก็ไม่มีเลขให้เลือกคุยกับคนเหมือนเมื่อก่อน อยากสอบถามเรื่องแพคเกจเน็ตค่ะ ตอนแรกโทรมาบอกจะเปลี่ยนโปรให้ใช้แพค 20 mbps ไม่ลดสปีด ราค

คือ คอลเซ็นเตอร์ดีแทคแย่มาก โทรหาเราให้เน็ตโอเคตกลงลองเปลี่ยนดู พนักงานดีแทคบอกเราว่าถ้าไม่โอเคกับแพ็คเกจนี้เราสามารถโทรไปเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเดิมได้ พอวันนี้เราโทรไปเปลี่ยนกลับบอกว่าแพ็คเกจที่เราเคยใช้

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ DTAC โทรมาแจ้งสิทธิให้ใช้ซิมครอบครัวฟรี เราก็ฟังว่ามีรายละเอียดยังไงบ้าง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามเราด้วยซ้ำว่าสนใจใช้บริการใช่ไหม พอวางสายไป ที sms แจ้งเตือนว่าเราสมัครซิมใหม่

ใช้ซิมดีแทค ใช้2ซิมจนเพลิน ลืมเติมตังเบอร์หลัก เป็นเบอร์มงคลด้วยค่ะ 1678 แล้ว ติดต่อศูนย์ใกล้บ้านแล้ว โทร.เบอร์ที่ค้นมามากมายแล้ว ไม่สำเร็จ จนมาเจอกระทู้พันทิพย์ ขอนิมนต์น้องฟ้ามาช่วยพี่ทีค่ะ🙏😭

เติมเงินเข้าซิมแต่โดนหักค่าเน็ตมีการบอกว่า หักเงินตามสัดส่วน แต่คือไปเช็คตามแอพแล้ว True id Truemoney wallet ไม่มีอันไหนที่ขึ้นรายการว่าจะหักเงินอัติโนมัติ และอีกอย่าง​ผมจำได้ว่ายกเลิกแพ็กรายเดือนไปแล

พอดีผมอยู่หอพัก แล้วเน็ตหอพักก็ช้ามากกกกกกกก จนแบบหงุดหงิดไม่รู้จะทำไงดี พอจะมีวิธีไหนบ้างครับ

คือตอนสมัครโปรนี่ง่ายมาก พอจะยกเลิกยุ่งยากไปหมด  โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 บอกไม่รับยกเลิก บอกให้ไปที่ศูนย์ เราไปที่ศูนย์แต่เป็นชื่อแม่เราเปิดเบอร์วันนั้นแม่ไม่ได้ไปด้วยเพราะติดธุระ อีกอย่างบ้านไกลด