True OTP ใช้ไม่ได้

เนื่องจากเราเคยไปเปิดใช้บริการ เบอร์คู่ แล้วเลิกกับแฟนไป แฟนไม่ได้จ่ายค่าบริการมาสามเดือน ทำให้เบอร์ถูกระงับ ที่งงคือ เบอร์ระบบเติมเงินอีกเบอร์ของเรา มันไปพ่วงกับเบอร์คู่พวกนั้นด้วย กลายเป็นโดนระงับสามเบอร์ ต้องการใช้ทำธุรกรรมทางการเงินเพื่อขอรับ รหัส OTP เลยโทรไปแจ้งขอรหัส OTP ชั่วคราว ทรูก็ไม่เปิดให้ บอกทำการขอไปแล้วแต่เปิดไม่ได้ แล้วจะทำธุรกรรมทางการเงินยังไงคะ มีวิธีแก้ไหม อยากย้ายค่ายเลยค่ะ มันเอาเบอร์นี้ไปพ่วงได้ยังไง