ไปรษณีย์ขึ้นสถานะว่า โทรศัพท์ติดต่อผู้รับไม่ได้/ผู้รับไม่รับสายทำไงดีคะ??

ไปรษณีย์ขึ้นสถานะว่า โทรศัพท์ติดต่อผู้รับไม่ได้/ผู้รับไม่รับสายมา2วันแล้วค่ะแต่ไม่มีพนักงานติดต่อมาเลยทำไงดีคะไปรับพัสดุเองที่ไปรษณีย์ได้มั้ย?????
ผู้รู้ช่วยบอกทีค่ะไม่สบายใจเลย