ถอนเงินจากแอพ bitfinex ไม่ได้

ผมขอสอบถามเพื่อนที่เทรดด้วยกันว่า เคยเล่นแอพ bitfinex ไหมครับ แล้วเจอปัญหาการถอนเงินไม่ได้ แล้วระบบได้แจ้งให้ผมว่าต้องการให้ผมเติมเงินเข้าไปในระบบเป็นจำนวนเงิน 3000 USDT เพื่อให้ ID เป็นระดับ VIP จึงจะสามารถทำการถอนเงินได้ เนื่องจากมีคนสอนให้เล่นแอพนี้ แต่ไม่บอกรายละเอียดใหชัดเจนเลย ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ ผมเดือดร้อนจริงๆ ครับ