ไอโฟนมีเน็ต แต่เปิดเน็ตแล้วเล่นไม่ได้ทำไง

โทรศัพท์เรา(ไอโฟนX)เล่นเน็ตไม่ได้ เปิดเน็ตก็ขึ้น4G ปกตินะ แต่เวลาเล่น เล่นไม่ได้เลย ตอนแรกนึกว่าเป็นที่ซิม แต่พอเอาซิมไปใส่อีกเครื่องกลับเล่นได้ปกติ ทำไงดีครับทุกคน