อยากได้โปร Ais 15mb 100ต้องทำยังไงครับ

เบอร์เป็นแบบเติมเงิน แพ็คเสริมเก่าคือ 235 บาท เน็ตไม่อั้น 30mb. และระบบกำลังจะเปลี่ยนโปรใหม่เป็น อยากทราบว่าจะได้ unlimited 15mb จริงไหม เพราะเบอร์นี้เอาไว้เสียบเราท์เตอร์ที่หอดูทีวี เล่นเน็ตในคอม เด

ผมต้องการยกเลิกเน็ต15Mb แต่ยกเลิกไม่ได้ผมต้องการใช้เน็ต30Mbที่มีอยู่ครับ ต้องการยกเลิก15Mbเพราะมันช้ากว่า30Mbแต่มันก็ไม่มีปุ่มให้ยกเติดต่อทรูก็ทำอะไรไม่ได้มีแต่Aiตอบมาไม่ตรงคำถาม ควรทำยังไงครับถึงจะยก

อยู่ดีๆโดนเปลี่ยนโปรจาก 30MB unlimited ไปเป็น 10 MB /100GB ได้มีไปแจ้ง AIS ที่ซีคอนให้ช่วยเปลี่ยนกลับแล้ว พนังงานแจ้งว่า 3-5 วันทำการจะมีติดต่อกลับมา แต่เรื่องนิ่งเลย 2 สัปดาห์แล้ว ต้องทำอย่างไรต่อครั