หูฟังlogitech G335 หัวเสียบไม่ดีทำไง

ซื้อมาตอนงานCommart รอบที่แล้วแต่ไม่ได้เช็คแค่จับใส่ขาตั่งเฉยๆ แล้ววันนี่ผมได้เอาหูฟังมันมาเช็คพอเสียบไปแล้วเสียงมันติดมั่งไม่ติดมั้งต้องหมุนๆเอาจนกว่าจะติดทั้งสองข้าง มันมีวิธีแก้ไหมครับ ต้องมีส่งศูนย์อะไรไหมครับ