สอบถามAIS เบอร์ใช้งานไม่ได้ครับ

สอบถามAIS ผมได้ไปเปิดเบอร์มาใหม่ที่Shop AIS เลขหมาย 092-(ลบเบอร์)
กลับมาบ้านเอาซิมใส่ แต่ขึ้นไม่มีบริการ ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานได้ครับ
ต้องทำอย่างไรบ้าง  แนะนำด้วยครับ(หรือต้องกลับไปที่Shopใหม่ครับT_T)