ข้อยกเว้นรันไทม์ Vivo v21 แก้ปัญหายังไงคะ พอดีจะเล่นเกมเซิฟต่างประเทศเข้าเกมแล้วเด้งออกตลอดเลย

สมมติ ผมดู youtube อยู่ 3-4 นาทีมันจะออกของมันเอง มันขึ้นเตือนหรืออะไรเลยออกดื้อๆ เป็นเกือบทุกแอพยกเว้น chrome กับ rov ครับ ต้องแก้ยังไงครับ หรือต้องเข้าศูนย์มั้ยครับ

สวัสดีค่ะ เราใช้ vivo y72 5g ซึ่งหน้าจอมันเสียเราจึงส่งไปซ่อมที่ศูนย์ เมื่อได้มาเราก็ใช้ได้ปกติไม่มีอะไรเปลี่ยนหลังจากใช้มา1อาทิตย์ พบว่า เครื่องมักจะปิดเองเมื่อถอดสายชาร์จและ รีสตาร์ทไปมาอยู่อย่างงั้

ประมาณปี2566 ประมาณ790วัน ได้ซื้อโทรศัพท์จาก711 หมายเลขสาขา13058(ตอนนี้ปิดสาขาไปแล้ว) ตอนซื้อได้ซื้อโทรศัพท์ Vivo Y16 เครื่องเปล่าแถมซิมTrue(เติมเงิน)โดยไม่ได้ซื้อเครื่องติดโปรลดราคาและจ่ายเงินครบเต็ม

อยู่ ๆ โทรศัพท์ก็เข้าแอพไม่ได้ค่ะ เข้าแล้วก็เด้งออก แล้วตรงแถบแจ้งเตือนก็ขึ้นว่า ข้อยกเว้นรันไทม์ มันคืออะไรคะ แล้วสามารถแก้ให้กลับมาเป็นปกติยังไงได้บ้าง แล้วแป้นพิมพ์ก็หายด้วยค่ะ กดตอนจะพิมพ์ข้อความแ

มีใครใช้แล้วเกิดปัญหาไหมคะ? เช่น  - สีจอซีด บางครั้ง - เข้าแอพฯ แล้วเด้งออก - เครื่องค้าง