อัพเน็ตทรูไปแล้วแต่ความเร็วไม่ขยับ

คือลืมเติมเงินแพคเกจที่ใช้อยู่ในปัจจุบันแล้วระบบมันต่ออายุเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 4 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน ราคา 4 บาท แล้วจะตัดทุกวัน ยกเลิกยังไงคะ

ทำใหมเราจ่ายไปแล้ว แต่ทรูยังปิดสัญญาณเรา ตอนนี้ต้องการใช้เน้ตด่วนมากๆ

คือจ่ายเดือนละ 599 แต่ได้เนตแค่ 20gb และตัวเลือกในการเปลี่ยนแพคเกจหลักไม่มีที่คุ้มเลยเมื่อเทียบกับของคนอื่นที่เจอคือ 299 buffe net plus คือได้เนตอันลิมิต ความเร็ว 10mbs คือคุ้มมากเมื่อเทียบของผมและผมจ

3bb 10/5 จ่ายรายปีได้อัพแพคเกจ1ขั้น เป็น50/20 ทีนี้ช่วง3bb มีการปรับแพคเกจขั้นต่ำเป็น100/100 ผมจึงได้อัพมาเป็น100/100ด้วยจากแพคเกจขั้นต่ำ แต่router เสียได้แจ้งช่างมาซ่อมแล้วแต่ โดนลด speedเหลือ50/20

งงมากค่ะ มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดเวลาจะมาทำการแก้ไข บอกว่ามีการแจ้งเน็ตใช้งานไม่ได้ ซึ่งเราไม่ได้แจ้งไป เน็ตเราใช้งานปกติ และไม่ใช่ครั้งแรก เริ่มเกิดจากที่เราย้ายมาบ้านหลังใหม่ประมาณ 2 เดือน ใน 2 เดือนนี

มีเซลทรูโทรมาให้อัพสปีด จาก 599 เป็น 799 ก็ตกลงอัพไป ฝ่ายขายก็บอกจะอัพให้ภายใน 24 ชม  ตามอยู่ 2 วันที่คอลเซ็นเตอร์ ก็บอกอัพให้ไม่ได้เดี๋ยวจะให้จนทติดต่อกลับด่วน แต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา ทำไมไม่รักษา

เมื่อประมาณสัปดาห์ก่อน มีสายจากทรูโทรเข้ามาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินเพิ่ม เพื่อเพิ่มความเร็วเน็ต จาก300/300 เป็น500/500 พอคุยเสร็จก็มีsmsยืนยันการเพิ่มเน็ตส่งมาให้ ว่าเพิ่มเน็ตให้แล้ว ผ่านมา1สัป

ช่วยแนะนำขั้นตอน การขอยกเลิกใช้บริการtrue online ใช้บริการครบ1ปี แต่สัญญา2ปี เนื่องจากตอนติดตั้งได้โปร599สามารถกดรับส่วนลดเดือนละ100เหลือ499 ใข้ส่วนลดได้1ปี พนักงานบอกใช้ครบ1ปีค่อยเปลี่ยนแพคเกจ แต่พอจ