ใช้ ais 5G แต่ขึ้น 4G

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะพอดีเราซื้อโทรศัพท์ที่รองรับ5จีแต่ซิมเรามันเป็นซิมเอไอเอสเราใช้รายเดือน250บาทต่อเดือนตอนเเรกคิดว่าถ้าใช้ซิมเดิมมาเครื่องนี้ก็จะขึ้น5จีไปเองแต่มันยังขึ้น4จีอยู่สามารถไปอัพเดทให้ซิ

อยากทราบว่าเสียเงินค่าเน็ตเอไอเอสเดือนละ 1000 กว่าบาทซื้อ package เน็ต 5G แต่ได้สัญญาณ 4G โทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ยังขึ้น 4G เหมือนเดิมแล้วจะเสียเงิน 1000 กว่าบาทไปเพื่ออะไร

เอไอเอส สัญญาณลดคุณภาพลงหรอคับช่วงนี้ ใครเปนบ้าง ไปที่ไหนๆ เด่วนี้ขึ้นจับแค่4G ทั้งๆที่ใช้แพค5G มือถือก็รองรับนะ แต่ก่อนไม่เปน หลังๆสัญญาณดรอปลงมาก แต่จ่ายราคาเต็ม เฮ้อ

คือผมใช้aisค่าเน็ตผมก็จ่ายทำไมผมเล่นอยู่ดีๆแล้วมันกลายเป็น4gแต่ผมใช้เน็ต5gสัญญานก็ดีแต่ทำไมเปลี่ยนเองครับพอผมไปตั้งค่าซิมให้ใช้5gมันก็กลับมาขึ้น5gเหมือนเดิมใช้ไปแปบๆเป็น4gอีกเหมือนเดิมครับมีวิธีแก้ไหม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ส่วนตัวใช้ซิมของทรู มือถือรองรับ5g แต่พอใช้งานเน็ต ขึ้นแค่4g เกิดจากอะไรคะ

ขออนุญาตสอบถามครับ ตอนสมัครแพคเกจนี้ใหม่ๆ ประมาณเดือน พ.ย.64 ใช้ได้ดีไม่มีปัญหา พอมาถึงเดือน เม.ย.65 สัญญาณ 5G ก็เริ่มไม่ค่อยมี จนถึงปัจจุบันนี้ได้ใช้ 5G ประมาณ 10% เพราะขึ้นแต่ 4G ....เคยแจ้งไปทาง AI

สอบถามครับ จะเปิดใช้ 5G ของดีแทค ครับ (สมาร์ทโฟนรองรับ 5G) กด*555# แล้วขึ้นว่า "เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G กรุณาเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณเป็น dtac GO+5G และกด 

เน็ตความเร็ว 5g สูงสุด 5GB จากนั้น 10Mbps เดือนละ399 ทุกคนว่าคุ้มมั้ยคะ ส่วนตัวใช้4g ทางAis แนะนำโปรรายเดือนอันนี้มาให้ ทุกคนว่าคุ้มมั้ยคะ ส่วนตัวก็เล่นอินเทอร์เน็ตดูหนังเล่นเกม เล่นโซเซียลบ่อยๆอยู่ค่

สงสัยครับ ว่ามือถือที่รองรับ 5G แต่เรายังใช้แพคเก็ตเก่าที่เป็น 4G ระบบจะไม่ยอมให้เบอร์เราใช้ 5G เหรอครับ ที่ทราบมา มีของบางคน สามารถใช้ 5G ได้ ทั้งๆที่เป็นแพคเก็ต 4G เพียงแต่ความเร็วจะถูกจำกัดไว้ไม่เ