จอโน๊ตบุ๊คขึ้นแบบนี้ เกิดจากอะไรคะ? แล้วควรแก้ไขยังไง

กระทู้คำถาม

คอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

คือพอดีเรากำลังดูซีรี่ย์ของเราอยู่ดีๆ ตอนแรกมันขึ้นเป็นเส้นแบบนี้ค่ะ(ตามรูปด้านล่าง)

(ปล. เราไม่ได้ถ่ายภาพตอนแรกไว้ค่ะ เรามาถ่ายตอนรอบที่ขึ้นจอฟ้า แต่สภาพก่อนหน้านี้จะเป็นเส้นๆแบบนี้เลย)

แล้วเรารีสตาร์ทเครื่องใหม่ มันก็ขึ้นเป็นแบบนี้ค่ะ(ตามรูปด้านล่าง)

คือมันเห็นจอแค่ขอบด้านบนนิดเดียว แต่ส่วนที่เหลือดำหมดเลย
เลยอยากทราบว่าเป็นปัญหาที่อะไรค่ะ ส่วนตัวคิดว่าจอมีปัญหา แต่ก็ไม่ชัวร์ แล้วควรจัดการแก้ไขยังไงดีคะ