เข้าไอจีไม่ได้!!

ขอความช่วยเหลือค่า เมื่อคืนอยู่ๆไอจีขึ้นว่ามีคนพยามยามเข้าไอจีแบบในรูปเลยค่ะ เราเลยได้ทำการเปลี่ยนรหัสไป พอเราเปลี่ยนรหัสเสร็จไอจีก็เข้าไม่ได้อีกเลย ลองเข้าผ่านซาฟารีก็ไม่ได้ค่ะจะกดรีเซ็ตรหัสใหม่ก็ยั

มันขึ้นแบบนี้ตามรูปภาพเลยค่ะ เข้าได้แต่ในไอแพด ลองทุกทางแล้ว เปิดปิดเครื่องใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่าน ลบโหลดใหม่ ลองปิดไอจีในไอแพดแล้วเข้ารหัสในทรศ. ลองล็อกเอ้าท์ออกจากในไอแพดแล้วเข้าในทรศ. ลบแคชไอจีในทร