โทรศัพท์เราใช้ได้แต่4Gแต่พออยู่นอกพื้นที่ที่มี3Gกลับใช้3Gไม่ได้ทั้งโทรออกและเล่นเน็ตแก้ไขยังไงคะ(samsung galaxy a31)

สัญญาณทรู 5G 4G 3G ไม่เสถียรอีกแล้วค่ะ ค่าความเร็วได้ แต่หน่วงมาก ค่าping เกือบร้อย ถึงร้อยกว่า ยิ่งช่วงหัวค่ำ แทบไม่ต้องใช้เลย แก้ไขยังไงดีคะ เคยแจ้งไปหลายทีแล้ว ก็กลับมาใช้ได้ สักพักก็เป็นอีก วนลูปแ

ก่อนหน้านี้เน็ตais เล่นได้ปกติเลยค่ะ แต่พอดีเมื่อ5วันก่อนเรามีไปต่างจังหวัด พอเรากลับมาเมื่อวานเน็ตมือถือเล่นไม่ได้ขึ้น3Gตลอด เราเลยไปถามคนในบ้านว่าเน็ตเล่นได้ไหม เขาก็บอกว่าเล่นได้ปกติ แต่ทำไมของเราม

สัญญาณเครือข่ายทรูแย่มาก ตัดสลับ 3G กับ 4G ขีดเดียวตั้งแต่ 01:00 จนตอนนี้ 08:40 แล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขสักที

ตามหัวกระทู้เลยนะครับ พื้นที่ที่ผมอยู่อยู่ห่างจากเสาสัญญาณทรูไม่ถึง2กม.แต่ไม่มีสัญญา5Gเลยมาใช้เน็ต4Gก็ช้ามากใช้เน็ตแทบไม่ได้เลย จนเปลี่ยนไปใช้3Gแต่ก็ยังช้าเหมือนเดิมทั้งที่คลื่นเต็มตลอด สอบถามคนแถวนี้

เราโทรไป Call Center ของ AIS 1175 เพื่อขอเปลี่ยนบริการจาก 5G NSA มาเป็น 5G NA เพราะมือถือที่ซื้อมาใหม่ (iQOO Neo10 Pro+) ซึ่งรุ่นนี้ไม่มีเครื่องศูนย์ไทย มีแต่เครื่องรอมจีน เปิดตัวที่จีนวันที่ 20 พฤษภา

คือเราใช้ แพ็คเกจนี้ของ AIS มาตลอดแล้วก็ใช้ 5g ได้แต่พอมาเดือนนี้สมัครแล้วไม่ขึ้น 5g ให้เลยค่ะขึ้นแต่4gแล้วมันช้ามากอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ5gด้วยนะคะกลางเมืองแต่ใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะก

ปัจจุบันเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS อยู่ ระยะเวลาที่อยู่ 18ปี 8 เดือน ทาง AIS เสนอ แพ็กเกจ 4G Max Speed 599 บาท (ไม่รวม VAT) • เล่นเน็ต 4G ได้มากถึ