สุดงง ไม่เข้าใจติดต่อทีมงานเพื่อขอล็อคอินคืนแต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับสักครั้งเดียว

ดิชั้นส่งอีเมลไปร่วมๆ 3 ครั้ง (ติดต่อทีมงานหัวข้อฝ่ายกฏหมาย) เพื่อติดต่อขอล็อคอินคืนโดนยึดล็อคอินมาเกิน 5-6  ปีแล้ว
ข้อหากะโหลกกะลาปลาประป๋องมาก แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับเลยว่ามีเหตุผลอะไรถึงคืนล็อคอินให้ไม่ได้ ? งงค่ะ
พอจะแจ้งเหตุผลให้ดิชั้นทราบบ้างได้ไหมคะ !