สินค้าถูกยกเลิก มีคำถามค่ะ

ได้รับแจ้งว่าสินค้าหมด 1 อย่าง
เป็นชิ้นที่อยากได้ค่ะ 
ส่วนอีกชิ้นซื้อเพื่อให้ยอดครบ

และเนื่องจากใช้ code ในการซื้อ
อยากทราบว่า
1.คืนเงินให้เท่าไหร่คะ
2.คืนอย่างไร เมื่อไหร่คะ