โดนตู้ATMกรุงไทย กินทั้งบัตรทั่งเงินที่ถอน

กระทู้คำถาม

วันนี้คุณตาเอาบัตรเอทีเอ็มของธนาคาร ธกศ.ไปกดเงินที่ตู้กรุงไทยสาขาบ้านกระเดื้อง เวลา08.29น. วันที่11/06/2665 เลขสาขาตู้K14232 คุณตาได้ทำรายการกดเงิน3000บาท แต่ยังไม่ได้หยิบเงินจำนวนนั้นออกจากช่องรับเงิน คุณตาไปกดรับใบเสร็จก่อน ปรากฏว่า ได้แต่ใบเสร็จอย่างเดียว เงินสดจำนวน3000บาทกับบัตรATMของธนาคาร ธกศ.โดนตู้กรุงไทยกินเข้าไป แล้วแบบนี้จะต้องทำยังไง จะได้เงินคืนไหม ต้องไปติดต่อกับใคร คุณตาอายุ70+ รบกวนช่วยหน่อยนะค่ะ