premium bilibili

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี

คือว่าผมสมัครBilBil Premium ในโน้ตบุ๊ค แล้วไม่สามารถยกเลิกในโทรศัพท์ได้ ผมไม่รู้ต้องทำไง เลยลบบัญชีไปคิดว่าคงไม่ตัดแล้ว แต่มันยังตัดทั้งที่ไม่มีบัญชีแล้ว แถมผมพึ่งมารู้ว่าในPCก็ยกเลิกได้ ผมไม่รู้จะทำย

กดทดลองใช้ play premium plus ฟรีไปประมาณ 8 ตุลาคม และกดยกเลิกแล้วตั้งแต่ วันที่ 8 พฤศจิกายน แต่เดือนนี้ยังถูกหักค่าบริการอยู่ แบบนี้มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ