สวัสดีค่ะเขาสมัครTcaster mock examแล้วมันไม่มีรหัสสอบไม่อัพเดตอะไรเลยค่ะ

เราสมัครPackสอบไปค่ะจ่ายตังเรียบร้อยทุกอย่าง มีMailส่งประมาณว่าออเดอร์ที่เท่าไหร่จ่ายเท่าไหร่อะค่ะ แต่ไม่มีmailส่งรหัสอะไรมาให้เราเลยช่วยทีค่ะ เราไม่แน่ใจว่าเราสมัครระบบผิดพลาดตรงไหนรึป่าว พอเราเข้าไปที่เช็คสถานะมันจะให้ใส่เลขบัตร ปชช. แล้วก็mail&smsแต่พอเราขอไม่ว่าทางใดมันก็ขึ้นว่าไม่พบในระบบสอบ (เราสมัครแบบสอบที่บ้านนะคะ) ช่วยเราด้วยค่ะ;^; ขอบคุณค่ะ
มีภาพประกอบค่ะ