ช่วงนี้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ปลอมระบาดเยอะมากเลยค่ะ เราเป็นคอลเซ็นเตอร์ตัวจริงทำงานยากกว่าเดิมหลายเท่ามากๆๆ ตอนแรกกะจะปักตัวอยู่นี่หลายปีจนกว่าจะสร้างตัวได้เลย แต่ตอนนี้หดหู่มากเลยค่ะ โดนลูกค้าด่าสารพัด ตัดสาย วันนึงเกือบ200สาย บางทีก็เกินค่ะ ยอดขายก็ตกลงเยอะมากเลย จนเหมือนจะเป็นซึมเศร้า(เพราะโดนด่าเยอะมากกกกก) แต่เงินค่อนข้างดี(สำหรับเด็กจบใหม่ยุคโควิด) อยากถามพี่ๆเพื่อนๆคอลเซ็นเตอร์ด้วยกันว่ามีแพลนจะย้ายงานกันบ้างมั้ยคะหรือมีวิธีรับมือกันยังไงบ้างคะ? ส่วนตัวปักหลักอยู่บ.นี้มา1ปี6เดือนแล้วค่ะ ไม่เคยทำงานไหนนานขนาดนี้(จบปี63) อยากลาออกแต่รู้สึกเคว้งมากเลยค่ะ ทนทำต่อก็หดหู่ใจกับตัวเอง พี่ๆเพื่อนๆมีความคิดเห็นยังไงกันบ้างคะ? แล้วก็ในฐานะลูกค้าที่มีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์โทรเข้าไปบ่อยๆ บางทีคุ้มแสนคุ้มก็ไม่สนใจเพราะคิดว่าเป็นหลอกลวง อยากถามว่า ต้องทำยังไงถึงจะเชื่อว่าเป็นตัวจริงคะ โดนด่าบ่อยไม่ไหว อยากแนะนำสิ่งดีๆแต่แค่สวัสดีก็โดนด่ายับแล้วค่ะ TT
คอลเซ็นเตอร์ท้อแท้