viu premiumไม่ได้รับรหัสจาก true

ผมจะยกเลิก viu premium true อย่างไร ตอนสมัครมีเจ้าหน้าที่ true โทรมา ลองหลายวิธีแล้วไม่ได้ครับ

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

แพคเกจและบริการที่ผมใช้อยู่คือแพคเกจก่อนที่ผมจะซื้อโทรศัพท์ honor magic 7pro เครื่องเปล่าจากศูนย์ True ซึ่งตอนซื้อโทรศัพท์มือถือผมก็บอกพนักงานนะว่าผมจะใช้แพคเกจเดิม แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนมีพนักงานจาก T

ที่อยู่ที่ถนนรัชดาภิเษก

สมัคร true viu premium ไป กดขอ smsยืนยันไปนานมาก กดหลายรอบ แต่ไม่ได้ ทักไปหลังไมค์ true รับเรื่องหายไปในกลีบเมฆ จะคุย call center ไม่มีคนจริงๆ คุย มีแต่ บอท

เราได้แลกพอยท์สมัครvipของแอปwetvไป มีข้อความแจ้งว่าสมัครใช้งานแล้วแต่เรายัง งงๆเพราะเขาบอกให้เอารหัสไปทำอะไรสักอย่าง สรุปก็คือแลกไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ไม่รู้วิธีใช้ค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ

วิธียกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตทรู ได้ทำการสมัครแพคเสริมเน็ตทรูไปบนแปทรูไอเซอร์วิสค่ะแต่เมื่อต้องการยกเลิกกลับไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลยลองกดรหัสตามที่คลิปในยูทูบสอนก็ไม่สามารถยกเลิกได้ใครมีวิธีการบ้างมั้ยคะ

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

ซื้อแพ็คเกจ viu premium 30 วัน 59 บาท ใช้ 29 truepoint แต่ยังไม่เป็น Premium ค่ะ ไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดตรงไหน มันขึ้นแค่ผู้ใช้ทั่วไป กดดูไปก็มีโฆษณา ใช้ True นะคะ

ต้องทำยังไง แจ้ง CC ไปแล้ว และไปที่ช็อปทรูก็แล้ว แต่ก็ยังไม่ได้