เติมเงินผ่านตู้เติมเงินแต่ไม่เข้าค่ะ

ปกติรอบตัดคือวันที่19 ของทึกเดือน แต่พองันนี้ที่บ้านบอกว่าเน็ตตัดไปแล้วเล่นไม่ได้ ซึ่งเราเป็นเติมเงินให้แม่พึ่งเติมไปทำไมมันเล่นเน็ตไมาๆด้ ปกติไม่มีปัญหาแต่รอบนี้มีปัญหาเฉยเลยไม่รู้ว่าเปลี่ยนโปรหรือยั

อยากสอบถามเฉยๆค่ะ ปกติใช้เน้ตฟรีได้ หรือเป็นเพราะเดือนนี้เราไม่ได้เติมตังค์เข้าเบอร์เลย ใช่เน้ตฟรีไม่ได้คะ