ตรงLOS ขึ้นไฟสีแดง (3bb)

เรื่องเกิดจากเน็ต 3bb Losขึ้นไฟแดงเสียบ่อยมาก ปี68 เสียไปแล้ว 5 ครั้ง ล่าสุดเมื่อวานเพิ่งเสียอีก ตอนนี่อยากหาโปรเน็ตบ้านจากค่ายอื่น ราคาไม่เกิน 600บาทต่อเดือน ยิ่งมี mesh ให้ยิ่งดี พร้อมย้าย ค่ายไหนมี

3BB Router มีสัญญาณไฟสีแดงขึ้นที่ LOS ครับ .. ตอนนี้ Internet ใช้งานไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างครับ

-พอมีค่ายไหนแนะนำหรือเจ้าไหนเน็ตดีๆพร้อมเน็ตมือถือ

สวัสดีค่ะ กระทู้นี้อาจจะไม่เชิงตั้งคำถามนะคะ แต่อยากจะสอบถามไปทาง3BBหน่อยค่ะ ว่านึกยังไงให้ลูกค้ากดรหัส9หลักก่อนโทรแจ้ง      ตามปกติเราจดแล้วหายบ่อยๆ เราเลยใช้วิธีแจ้งชื่อแล้วขอให้เขาตร

ทำไมเน็ตทรูถึงขึ้นlosบ่อยจังบางทีก็หลุดแบบงงๆ แล้วเป็นบ่อยด้วยนี่อยู่ฉะเชิงเทราแถมบ้านอยู่ใกล้ตู้กนะจายสัญญาณ

แลกแต้มในแอพ 3bb ไปตั้งแต่วันที่ 15 ธ.ค.68 ค่ะ แต่ยังไม่ได้รับของ ไม่มี sms แจ้งเลขพัสดุอะไรเลย ทำไงดีคะ เสียดายแต้ม ถ้ารู้ว่าจะไม่ส่งของ เอาไปแลกเป็นของกินยังดีซะกว่า โทรไป call center แล้วแต่ไม่ไ

3BB จากที่เคยใช้งานได้ดี เน็ตเร็ว สเถียร ช่างแก้ไขปัญหาเร็ว เข้าบริการที่บ้านเร็วสุดก็20นาที Callcenterบริการดี สอบถามสาเหตุปัญหาตอบได้หมด พอกลายเป็น AIS Fiber รู้สึกห่วยมาก หลุดเป็นว่าเล่น Callcente

เข้าเนตมือถือดูในแอพขึ้นว่าขัดข้องมาตั้งแต่ 8 โมงเช้า จนถึงตอนนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลง อัพเดตใดๆ ทั้งสิ้น ส่งใบงานไปใน app พร้อมหมายเหตุว่าเดือดร้อนมากเพราะต้องใช้ WFH ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ โทรเข้า 1530

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่