Ais fiber ไม่มีเน็ต เกิดรัยขึ้นคะ

อยากรู้ว่าทำไมเน็ตบ้านถึงวิ่งแค่นี้ครับปกติวิ่งเยอะ หลังจากแจ้งซ่อมสายเน็ตไปก็วิ่งไม่ถึง10MB รีสัญญาณก็ยังไม่หาย ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นวิ่ง500MBปกติ ส่วนอันนี้จากมือถือวิ่งแรงมาก อยากทราบสาเหตุ และต้อ